客服专员/助理
客服
2013-08-22 14:03  点击:297
非会员信息
行业:前台客服
职位:客服专员/助理
部门:德州市德城区圣基聚鑫汽车服务站
人数:2人
地区:山东德州市德城区
性质:不限
性别:不限
婚姻:不限
学历:不限
经验:不限
年龄:18岁以上
待遇:面议
  岗位职责:
1、客户接待、商品和服务销售、执行31项车辆安全检查;
2、对工具、设备进行定期保养;
3、按照客服主管安排工作任务及时完成。
任职资格:
1、品行端正,能吃苦耐劳、服从分配。
2、良好的团队合作精神。
3、有汽车维修经验者优先。
考核内容:
业绩考核
1.办事效率高; 
2.工作质量符合标准; 

能力考核
1.具有熟练的业务知识及相关的其他知识; 
2.分析决策能力强,并能正确判断处理; 
3.创新能力强,锐意求新; 
4.自学能力强,能迅速获取新知识。 

态度考核
1.明确自己的岗位职责,自觉主动对自己的行为及后果负责; 
2.能与同事很好地协作; 
3.不仅能遵守规章制度,而且能以身作则为形成良好的工作秩序而努力。
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