客服专员/助理
有创新的客服工作内容急招聘
2013-09-18 20:51  点击:227
非会员信息
行业:前台客服
职位:客服专员/助理
部门:德州市万企广告传媒有限公司
人数:3人
地区:山东德州市
性质:不限
性别:不限
婚姻:不限
学历:不限
经验:1年以上
年龄:20-30岁
待遇:2000-3000元/月
 职位描述

岗位职责: 
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作; 
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 
3、与相关部门紧密配合,协调沟通; 
4、维护老客户关系,并开发新客户 
任职资格: 
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力; 
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程; 
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作; 
5、熟练运用office及良好的文档写作能力; 
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心; 
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神
工资:底薪+提成+补助+奖金 1500-4000元 )
联系方式:
联 系 人:孙老师 
联系电话:
工作地点:德城德城区东风东路泰和名仕港10号楼8-08
联系方式
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