岗位职责: 1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作; 
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 
3、与相关部门紧密配合,协调沟通; 
4、维护客户关系,并开发新客户 
任职资格: 1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力; 
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程; 
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作; 
5、熟练运用office及良好的文档写作能力; 
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心; 7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神