中国科学技术馆的主要教育形式为展览教育，通过科学性、知识性、趣味性相结合的展览，反映科学原理及技术应用。中国科学技术馆鼓励公众动手探索实践，不仅普及科学知识，而且注重培养观众的科学思想、科学方法和科学精神。
中国科学技术馆在开展展览教育的同时，还组织各种科普实践活动，并经常举办面向公众的科普讲座。
中国科学技术馆遵循科普宗旨，按照“确保安全、优质服务”的承诺，积极开展丰富多彩的科普活动，先后被评为“全国科普工作先进集体”、“首都文明单位标兵”、“国家4A级旅游景点”、“首都文明旅游区”和“青年文明号”等。
中国科学技术馆目前向观众开放三个场馆——A馆（常设主展厅）、B馆（穹幕影厅）和C馆（儿童科学乐园、临时展厅）。
中国科学技术馆设有观众餐厅，餐厅位于科技馆广场西侧，由专业餐饮公司管理为广大观众提供膳食。餐厅总面积1000平米，可同时容纳约300人就餐，就餐环境干净、明亮、整洁，空调以及各种设施齐全，顾客用餐采用方便、卫生的刷卡式消费。在科技馆A馆地下一层和C馆一层还设有可分别容纳80人和100人的快餐厅，旅游团用餐可提前预定。A馆东门北侧设有纪念品部，出售百余种精美的科技馆纪念品和科技特色纪念品。
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