在回顾我和销售咨询公司霍顿国际的总裁赖安·库巴齐谈话的笔记过程中,我碰巧看到这个“知识同一体”的灵巧定义。根据赖安的说法,贸易知识有四个层次:
第一级:数据。这由一个领域的若干点组成,通常作为在互联网上搜索或各种数据库的结果提供的那种素材。
第二级:信息。在这个层面上,数据具有上下文和用途。数据点在相互关系中具有意义,并首先讲述一个简单的故事。
第三级:洞察力。人的创造力开始发挥作用。人们理解并决定哪些是重要的以及信息实际的含义。
第四级:聪明。人的创造力现在占主导地位。根据经验和洞察力,人们决定对完成一个目标需要去做哪些事情。
假如今天有人以为我特别愤世嫉俗,我想补充一个第五级“厌倦”,人们知道需要做什么,但不再关心。 :)
但认真的说,我以为这是个很灵巧的模型,描绘出假如看待你生活中的所有数据源。诀窍是将你自己,你的事业以及你的机遇移到第四级上(并且不惜一切代价避免第五级!)