一、对市场及竞争环境进行分析
市场及竞争环境是制定企业发展战略规划的基础。市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态势分析、技术发展趋势分析、政策环境分析等各方面。
二、对企业资源及现状进行分析
通过人员访谈、问卷调查等方式对企业发展战略绩效理念进行诊断,调查评估的内容包括五个基本要素:使命、业绩目标、组织结构、业绩反馈/沟通、业绩奖惩管理;两个杠杆:控制协调杠杆、激励杠杆。
对企业资源的评价可以通过“利用度-转移性矩阵”来描述,评价的资源包括人力资源、技术资源、物质资源、供应商资源、客户资源、隐形资源等。基于以上企业现状的分析,可对企业进行swot分析和评价,用于指导企业的发展战略规划。
三、对于企业发展发展战略的规划
企业发展战略包括建立企业的愿景,提出企业的目标,配置企业的资源,考虑企业的不同业务,建立和制订企业的结构、制度和流程,最终形成企业的优势。
企业要制订发展发展战略规划,创造价值是企业发展战略的最终目的,就要考虑:企业的业务,多元化还是单一化;服务的顾客,宽泛还是专一;产品线,宽还是窄;追求的竞争优势,是低成本的还是差别化的产品和服务,还是追求特殊的能力。