想要拜访客户，首先要有客户。茫茫人海中，你的客户究竟在哪里呢？我们必须要了解及确认你的潜在客户藏在何处。将目标客户予以分级分类，以便能有效率地寻找、开发。
我们可以通过下面的途径进行：
“提供”的客户名单、名册；
“记录”的每日访谈的细节；
“组织”客户资料予以分级分类；
“选择”拜访的优先顺序；
“计划”拜访的方式与内容；
“选用”有效的方法与技巧；
“收集”各种有关的资讯；
“训练”自己开发、说服潜在客户的能力。
在寻找潜在客户时，我们可以按以下方法去做：
依“个人”的经验、能力去寻找；
依“记录”等有关资料去寻找；
依“职业”关系去寻找；
依“配偶”关系去寻找；
依“连锁”的方式去寻找；
依“第三者”介绍推荐的方式去寻找；
依“团体”的外围组织关系去寻找。
从事销售工作要有大量的事前准备，准备越充分，成功的机率越大。可以通过自问自答的方式规划准备：客户的需求、欲望是什么？商品服务的特性、优点可否满足上述要求？客户的偏好、特别的兴趣是什么？客户对何项条件会有排斥、异议，对此又该如何予以满足？
