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什么是组织管理?

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-12-03  浏览次数:77
核心提示: 近年来,中国企业的经理人在不断学习着各种规则与新理论,尤其是到了21世纪的开初,人们开始接受组织管理方面的更多新的观点,比如: 1.企业必须保持弹性,迅速回应竞争与市场变迁; 2.持续标竿学习以达到最佳表现; 3.积极采取外包方式以达到更佳的效率; 4.为了要在竞争中维持领先地位,企业必须培养自己的核心能力; 5.企业必须进行流程再造,以获取更高
 近年来,中国企业的经理人在不断学习着各种规则与新理论,尤其是到了21世纪的开初,人们开始接受组织管理方面的更多新的观点,比如:

1.企业必须保持弹性,迅速回应竞争与市场变迁;

2.持续标竿学习以达到最佳表现;

3.积极采取外包方式以达到更佳的效率;

4.为了要在竞争中维持领先地位,企业必须培养自己的核心能力;

5.企业必须进行流程再造,以获取更高层次的管理水平,等等。

但是,正像是当中国企业界人士翘望杰克韦尔奇中国之行而最终感受到的是失望一样,人们发现,ge和杰克韦尔奇的神话无法在我们身上实现,难道是这些理论错了,没有。难道是我们没有学到真东西,也不是。以上的所有理论都是对的、也是真的,但问题在于,我们自己对于管理的理解只对了一半。

我们来看看原因:

1.企业必须保持弹性,迅速回应竞争与市场变迁,但是能够保持弹性的企业首先是具备了领先的地位,具有了引领市场和引领顾客的能力;

2. 持续标竿学习以达到最佳表现,事实也是如此。问题在于持续标竿学习必须能够积累出企业自身的管理模式和管理文化,仅仅是学习标竿还是不够的;

3. 积极采取外包方式以达到更佳的效率,很多企业采取外包所花费的时间成本和管理成本更大,因为企业自己还没有搞清楚自己想要什么,外包部分的标准是什么,如何来评定等。

4.为了要在竞争中维持领先地位,企业必须培养自己的核心能力。当一个企业处于行业第一、第二的位置的时候,我们还不敢说这个企业领先,因为中国大多数企业能够持续的时间很短,所以看到的领先地位只是一个暂时的现象,而当你以一个暂时的领先作为自己的参照坐标来奠定核心能力的时候,结果就可想而知了。

5.企业必须进行流程再造,以获取更高层次的管理水平,没有错,错在我们用手工的思维语言来操作信息技术思维语言,当流程更需要的是整体最大和系统习惯的时候,每一个人还是认为职能更为重要,“我”要发挥作用。

因此,当我们学习西方的先进管理理论和方法的时候,我们还必须清楚我们自己的状态,我们需要平静下来,慢慢的理解。了解自己的内心,了解企业的肌体反应,了解自己的消化能力,不要看到好吃的就想多吃,结果只能是消化不良还要到医生那里报到。

我们先放下西方的管理理论,回到我们自己的状态来看看,对于中国的每一个企业来说,仅仅是承认活着恐怕还不够,我们还需要怎样活着,为什么活着?这有点像哲学问题,但是的确也可以说是个哲学的问题,因为我们需要探讨企业作为组织它的本质是什么,只有想清楚这个问题,我们才可以真正的了解企业组织本身,也才能够选择合适于这个企业组织肌体的有效行为方式。

对于组织的描述,在所有的管理学教材上都有详尽的解释,对于任何一个在组织中生活过的人,相信都很请清楚“组织”这两个字意味着什么。据《圣经》记载,起初,天下人的口音言语都是一样的。他们彼此商量说:“来吧,我们要建造一座城和一座塔,塔顶通天。”耶和华说:“看哪,他们成为一样的人民,都是一样的言语,如今既做起这事来,以后他们所要做的事就没有不成功的了。我们下去,在那里变乱他们的口音,使他们的言语彼此不通。”结果,天下人说起了不同的语言,通天塔也就造不成了。

这则故事至少给我们两个启示:第一,人多并不一定有力量,只有形成一个整体才会有力量;第二,相互有效的沟通是形成有效整体的必要条件。

人类为了生存和发展,需要有组织(有共同目标的人群集合体),这是因为组织有潜在的优势:它能使单个人所做不到的变成做得到的;它能通过分工,取长补短,从而取得比个人所能取得的效果之和还大得多的整体效应;它能超越个人的生命而持续不断的发展。因此,怎样提高整体力就成为管理中永恒的主题之一。

的确,把正确的资源聚合到一起来完成一项工作从来都是非常重要的,现在仍是如此。不同之处在于:这种聚合越来越多地不再是指去召集一个常设机构内部各种功能单位中的固定人员,而是指去任何一个地方寻找和获得最好的资源——而且这一切只是在一瞬间完成,然后又从头开始。如果一个新的机会出现了的话,又是另一个网络(这种网络的每一类型都只有一次组合,决不雷同)。汤姆彼得斯(tom peters)称之为“虚拟组织”,并认为应该将组织机构分解为小的、自给自足的、鲜明个性的单元,并且去掉了这些单元之上的几乎所有上层机构。

企业的整体力必须由组织来实现,因此组织的最基本的功能是:组织能超越个人的生命而持续不断的发展。在变化极其迅速的当今时代,我们必须重新调整组织的结构,人们应该从习惯的组织模式中超越出来,了解和构建一种全新的组织观念,汤姆?彼得斯(tom peters)称之为网络式的公司”。

汤姆彼得斯(tom peters)所预言的组织虽然没有普遍存在,但是,他让我们明白了一个道理:组织必须柔性化,同时又能够承担特定的目标。

如果用我习惯的简单描述语言的方式,我这样来描述组织属性可能更为清楚:

组织的存在是为了实现目标,组织管理的存在是为了提升效率

 
 
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