第一项难以把握的要求是获得控制权。新领导和新部长们需要做的有四件事：
1.制定一份明确的日程表。这份日程表要非常简洁,像这样：我们目前在这里，我们的目标是到达这里，我们要用这种方式到达这里。”这三条已经阐明了你的三条（最多）首要任务，这将决定你的团队是否能成功。那些日常的工作仍旧需要照常进行。但是，许多新的管理者将自己淹没在这些日常工作里，并就此认为填好各种表格就说明他们的工作很有成效。这对于新部长们是一个巨大的陷阱：他们会淹没在公务员们呈交上来的文件里不知所措。这会使得他们被动反应，而不是积极主动，那些公务员们就赢了：这些部长们被这些人愚蠢的想法困住了。
2.知人善任。不要误以为你必须和你接手的团队永远绑在一起。你需要自己信任的人，尽快去芜存菁——你刚接手时这很容易，但如果时间长了就难说了。你保留他们的时间越长，你就越得被迫接受这样一个塞给你的团队。经理比部长们的自由要多，但部长们可以选择自己的特别顾问。这些人将会决定大部分的政治决策，全部的政治工作也是由他们来完成。需要要慎重选择好。在无多数党议会和一个联合政府中你如何能做好这一点，还有待观察。
3．对你的团队设定目标。作为一个新老板你需要和团队里的而每个成员达成一种心理默契。它通常说的是：“努力工作，忠诚可靠，我就会在奖金分配和职位晋升的时候拉你一把。”但是，这需要去深入了解每个团队成员的希望、恐惧和梦想。在他们投入时间，他们会给予回报。敢于为每个团队成员设定高目标。人们往往会向上或者向下来达到预期设定的水平。即使部长们也可以做到这一点——有一支力挺你的公务员队伍确实很有帮助。
