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华帝:贴地飞行

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-12-09  浏览次数:147
核心提示: 以地面战为主,抢占渠道终端,建立稳固的市场基础,高空辅以消费者能够感知的品牌宣传和推广形式,华帝走出了一条自己独有的低空飞行模式。作为一家老牌的厨电制造企业,华帝在2007~2009年间走的并不轻松。净利润一再下滑,营业收入也一直无法取得突破,总是在14亿元上下徘徊。然而到了 2010年,华帝的净利润达到了1.21亿元,同比增长122.40%。相比于2006、2007年的净利润,更是增长近5倍。华帝如何在两年时间就摆脱了困境,并且走上了二次腾飞之路的呢?通过分析我们发现,主要原因是在2008年奥运
        以地面战为主,抢占渠道终端,建立稳固的市场基础,高空辅以消费者能够感知的品牌宣传和推广形式,华帝走出了一条自己独有的低空飞行模式。

  作为一家老牌的厨电制造企业,华帝在2007~2009年间走的并不轻松。净利润一再下滑,营业收入也一直无法取得突破,总是在14亿元上下徘徊。然而到了 2010年,华帝的净利润达到了1.21亿元,同比增长122.40%。相比于2006、2007年的净利润,更是增长近5倍。

  华帝如何在两年时间就摆脱了困境,并且走上了二次腾飞之路的呢?通过分析我们发现,主要原因是在2008年奥运营销之后,华帝进行了一系列的企业战略和战术升级措施,采用了一种低空飞行的市场运作模式。

  低空飞行模式

  在现代战争中,以美军为代表的一些西方国家,通常会利用空中部队的优势,采用高空作战战略取得战场上的胜利。然而,在经历了伊拉克战争和阿富汗战争之后,我们发现地面战在现代战争中仍然占据着不可替代的作用。

  商场如战场,对于中国这样有着辽阔的疆土和复杂的地理环境的市场来说,单一的高空战略注定会失败。空中与地面的合理资源分配和配合才是取得成功的法宝。

  华帝在创立之初,就率先提出了“高档次的品牌定位战略”,但是华帝却从来没有迷失在品牌建设的迷局中,而是将品牌战略作为企业战略的指导思想,以建立“华帝利益共同体”的理念,快速切入市场,深耕渠道,在市场和渠道上建立了稳固的品牌基础。

  2008 年奥运营销之后,华帝将更多的精力和资源投放到占领和深挖渠道和终端建设上,如:推行“415工程”,计划在重点4省1市实现市场占有率第一,提货额5亿元的目标;而作为配合市场开发的品牌和产品宣传活动,华帝主要采用了能让消费者直接感知的形式,如:配合节能环保的聚能灶产品开展的“华帝-聚能号”环中国海低碳航海活动。华帝这种以地面战为主,以空战为辅,贴近地面的市场运作模式,我们称之为“低空飞行模式“。

  这也是华帝在多年的企业发展中,逐渐摸索出了一套最适合自己的作战模式,对企业发展以及产品市场份额的扩大无疑更有利、更稳定。

  要分析“低空飞行模式“的推行,我们还要先从华帝一次重大的人事调整说起。

  黄刘新政

  华帝在2007~2009年的低谷,究其原因,除了华帝2006年就开始的奥运会赞助活动加大了企业的运营投入之外,2008年的金融危机更是雪上加霜。

  面对残酷的市场环境,华帝总裁黄启均并没有像大多数企业那样踌躇不前,而是做出了一个大胆的决定——任命旗下经销商刘伟做营销总经理,主管华帝全国市场的运营管理工作。

  华帝这种所有权与经营权分离,聘请职业经理人的管理模式并不是首次,1999年,华帝七位创始人集体退出管理岗位,引入职业经理人机制,将华帝带入了高速发展的轨道。可以预见,刘伟这次的临危受命,将是华帝命运的又一次转折点。

  企业的上升过程犹如一个运动员的马拉松征程,经过若干时间的跋涉与前进,将会陷入一个“瓶颈期”。马拉松过程中的瓶颈是来自体力和精力的近于极限,企业的瓶颈则由内部习惯性问题所导致,即所谓“惯性隐疾”。

  激发企业活力

  认识黄启均的人,都会感受到他的那种包容力。所谓企业领导者的性格决定了企业的性格,正是这种“有容乃大”的力量使华帝在发展过程中形成了一种稳健、务实、低调的企业特征。而接触刘伟,你却能感受到他那种充满斗志的强大气场。刘伟的加盟,确实也为华帝注入了新的血液,带来了一种新的企业文化,那就是活力与紧迫感。

  华帝的人员流失率最低在行业内是公认的,这也是因为黄启均的“包容”给员工提供了一个稳定的平台,但是换一个角度来看,过于稳定的团队必然也会存在一些隐疾,例如,工作效率降低,员工倦怠感渐强等。

  而刘伟却是个天生的工作狂,他曾经给员工连开了三天三夜的会,早上8点钟还能准时出现在办公室;他还会和经销商整宿的沟通、谈心,第二天还是精神饱满地处理日常工作。他的这些一举一动都能影响到身边的员工,让大家有一种无形的压力和紧迫感。

  在黄启均温和包容的支持下,刘伟开始了大刀阔斧的改革。

  内部管理的九字方针

  企业在高速发展期,蓬勃发展的表象常常会将一些问题掩盖下来,而当企业进入转型或低速发展期时,这些问题就会暴露出来,如果不能及时解决,小问题也会变成阻碍甚至拖垮企业的原罪。作为伴随华帝共同成长起来的经销商,刘伟很清楚华帝当时的问题出在哪里——华帝的快速发展和取得的成绩使一些员工的服务意识下降,比如对客户缺乏包容,在客户费用报销上的怠慢,以及当客户发生问题打电话给公司,公司内部不能做到合理的调配等。

  为改变这种局面,刘伟将他自己经营公司时推行的员工做事“九字方针”带入了华帝:抓小事、查细节、看过程。抓小事——作为一个上市公司,上有财务监管中心,华帝的员工只需做好每一件小事,就是对企业最大的贡献;查细节——每件事做完之后都要再检查细节对不对;看过程——过程就代表企业做事的流程,便于系统化机制的建立。

  对公司内部管理的“九字方针”,一方面,让公司运营更加有章可循,形成内部凝聚力,另一方面,也为刘伟推行以终端战略为目的的渠道变革提供了有力的后盾。

 
 
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