从上任那天起,诺基亚总裁兼CEO艾洛普就迫不及待地对公司发展战略作出评估,是继续固守Symbian系统,还是与微软、谷歌或英特尔合作?
在诺基亚寻求的合作目标中,英特尔一度最被看好。但微软之所以能后来居上,除了与其移动平台的技术积淀有关外,微软诚恳的态度也是关键。半年来,微软频频向这家全球出货量最大的手机制造商示好,承诺为对方提供数十亿美元的支持,帮助诺基亚推广和开发WP7手机。
“在微软和谷歌之间,诺基亚获得了不可思议的条件和资金用于转型。”英特尔CEO欧德宁说,“艾洛普选择了出价最高者,换作我们也会这样。”而谷歌CEO施密特也对此表示惋惜:“原本希望诺基亚选择Android,可艾洛普没有这样做。”
三足鼎立
诺基亚有140 多年的历史,从最初的木材用品、橡胶制造商,到生产电缆和涉足电信业务,再到全球手机行业的领头羊,它的辉煌与传奇始终为世界所关注。如今,全球平均每5.7人拥有一部诺基亚手机。
虽然诺基亚手机的出货量一直遥遥领先,但由于手机市场游戏规则的改变,手机平台系统成为决定性的角色。全球知名市场研究公司Gartner发布的调研报告指出,谷歌Android系统由2009年3.9%的市场占有率上升到2010年的22.7%,而Symbian则从39%下降到37%,而苹果的 IOS则在高端市场占尽优势。作为Symbian最忠实的信徒,诺基亚全球手机霸主的地位面临前所未有的挑战。
与诺基亚同样有压力的还有长期统治全球PC桌面的软件巨头—微软。2010年,微软忍痛割爱,将一度风靡的WindowsMobile 打入冷宫,正式发布全新的智能手机操作系统WP7,但最初支持者只有三星、HTC、LG 等少数厂商。
微软的江湖地位被削弱,谷歌是其对手之一。谷歌的开源和免费,足以让手机厂商纷纷投诚。现在,微软要想遏制谷歌已经很难,它的对手已不单是谷歌,而是整个开放联盟。至于苹果,看上去是封闭的,但在产业链上却无比活跃。在一个半封闭、半开放的生态系统中,苹果既获取了较高的利润,又团结了第三方开发者。
如今,手机不再只是通话工具,而是融合硬件、软件和诸多应用的综合性终端,市场竞争已演变成生态系统之战,硬件地位被前所未有地降低,操作系统扮演起重要的角色。“竞争对手并不是通过设备抢占我们的市场份额,而是通过一个完整的生态系统。”艾洛普已经看到了在移动生态系统抢占资源的重要性。此次与微软合作,是诺基亚绝地反击的好时机。
在被问及诺基亚为什么不选择Android时,艾洛普的回答意味深长:“我们之所以没选择Android,是不想让谷歌拥有惊人的市场力量。与微软合作,则可以使手机操作系统保持三足鼎立的局面。”
微软拥有桌面操作系统的优势,可以提供更多端到端的解决方案。选择微软,诺基亚有机会在高端智能手机市场占有一席之地,而Android系统已有摩托罗拉、三星、LG、索尼爱立信、HTC等,它们介入较早,先入为主形成了一定的优势。“如果诺基亚选择Android系统,会使整个Android供应厂商变得更加拥挤,各个厂商的毛利和利润都会被压低。”诺基亚大中国、韩国及日本区高级副总裁梁玉媚说。
诺基亚的决定让开放联盟的手机厂商终于松了一口气,不至于在短时间内成为“瓮中之鳖”—尽管谷歌声称每年投入10亿美元的Android系统坚持免费,但它不是慈善家,翅膀硬了的它随时都可能收费,或者强行植入广告。而有了诺基亚和微软合作的第三股力量牵制,谷歌就会有所收敛。
运营商也希望在Android和iPhone之外有第三种选择。苹果挟iPhone跟运营商漫天要价,与运营商分成,使得原本属于运营商的利润大部分流进了苹果的腰包。不仅如此,苹果和谷歌绕开运营商,开设“手机超市”,运营商敢怒不敢言。
当被问及诺基亚并未获得任何“独占权”,将与其他厂商“共享”微软的WP7移动操作系统时,艾洛普回答说:“从诺基亚欲打造新的全球生态系统来看,我们根本不在意能否独享WP7。吸引更多的厂商加入这一操作平台,开放应用程序和互联网服务,壮大产业链,然后再来主导这个系统,才是我们着力实现的目标。”
诺基亚强大的制造能力和渠道优势,使得它有信心成为WP7阵营的绝对王者。目前,诺基亚与三星、摩托罗拉、索尼爱立信等手机厂商最大的不同之处,是它不甘心成为某一方的附庸,它将亲自推动和定义WP7的未来。
后发先至
虽然Android、WP7等手机操作平台的发展趋势不可逆转,但诺基亚们何时完全转移到新的手机平台上显然需要不短的时间。Gartner发布的调研报告称:“Symbian手中依然掌握着全球40%智能手机市场份额,尽管Android增速明显,但是完全取代Symbian最快也要在2014 年,诺基亚还有足够的时间健康平移自己的Symbian产业链,后发先至。”
Symbian在其长达30年的研发、生产、销售的过程中,已经形成了包括系统研发、生产厂商、售前售后和应用服务等众多厂商在内的庞大产业链。如此庞大的产业链在全球手机行业常年占据统治地位,事实上反过来也影响着Symbian退出历史舞台。诺基亚在已经售出两亿部Symbian系统手机的基础上,仍计划未来再销售1.5亿部Symbian系统手机。
Symbian产业链的转型势在必行,但需要一定的时间将产业链上的众多厂商顺利地移植到新的手机平台上,这样的趋势在中国尤为明显。
“在相当长的时间里,Symbian在发展中国家的优势依旧不可撼动,尤其是中国这个庞大的手机消费市场,毕竟中国正逐渐成为全球最具潜力的市场,这也决定了Symbian不会很快退隐。”Android社区机锋网副总裁徐威特指出,目前中国市场上有2%至3%的Android软件有问题,5%至 10%的软件存在隐患。
而在易观国际分析师路理彬看来,Android操作系统版本混乱,规格多,升级快,其开放性必然伴随着安全隐患,尤其是最近Android应用百花齐放,但是对其审核却未形成体系,缺乏标准与门槛。由此可见,技术与标准将成为Android最为头疼的事情,“而系统严谨、安全稳定正是Symbian 的优势”。
事实上,Symbian平台生态链的各个环节,都面临如何进入过渡期的问题。以在Symbian平台手机安全领域占据重要地位的360安全卫士为例,其Symbian平台的用户和营业收入都占到了相当大的比例,如何在三五年之内,将Symbian平台的用户平稳过渡到Android、WP7或其他手机操作平台上,并不断抢占技术与应用的制高点,将成为360安全卫士的新目标。
但无论是Android还是WP7平台,用户需求才是生态系统中最重要的一环。如何开发更好的手机服务和应用,将自己在Symbian平台上的优势带到新的手机平台上,已经成为后Symbian时代各路新兴移动互联网势力关注的焦点。
诺基亚正在给世界描绘一张未来的宏伟蓝图,其打造的生态系统,旨在提供差异化的创新产品,以无可比拟的规模、产品广度、宽泛的市场覆盖度塑造品牌独特的个性。诺基亚将发挥自己在硬件优化、软件定制、语言支持等领域的专长及规模优势,推动微软WP7移动平台的发展。
微软CEO鲍尔默不久前在巴塞罗那为WP7系统鼓与呼,宣称2011 年要把IE9 植入到WP7系统中,要把人们在PC 端的体验移到智能手机上。市场调查公司Canalys 预测,未来几年,微软系统的智能手机市场份额有望增至20%~25%。
梁玉媚也认为,诺基亚强大的品牌影响力并未衰减,不管它推出什么手机,很多用户看重的是诺基亚多年的品牌积淀。而中国市场是诺基亚全球市场最重要的一部分,因此,诺基亚在中国市场将很快推出以WP7 为操作平台的手机。
“有些方面是我们需要的,有些是微软需要的,我们相互找到了各自所需,将来一定会成功。”在艾洛普看来,携手合作的诺基亚和微软就像发明飞机的莱特兄弟,总有一天会飞起来。