没问题和有问题
一天，一个年轻人出现在皮尔博士位于纽约的办公室，并且抓着他的衣领，十分急切地说：“皮尔博士，请帮助我，我没有办法处理我的问题，这些问题实在太麻烦了！”皮尔博士说：“听着，有一场演讲现在正等着我去主讲。如果你肯放开我的衣领，我就会告诉你一个没有人有问题的地方。”“如果你愿意告诉我的话，我愿意付出任何代价到这个地方去。”年轻人热切地说。皮尔博士说：“过两条街就到了，不过如果你看到这个地方，可能不会想去。”
他们一起走到佛斯特隆恩墓园，皮尔博士说：“你看，这里有15万人，我刚好知道他们没有一个人有问题。”“只要有问题，就有存活的希望；只要敢于正视问题，解决问题，就可以前进。”
销售员在工作的过程中，或多或少都存在着一些问题，这些问题的解决正是销售员成长的关键。因为没有磨难就没有突破；没有考验就缺乏成长。销售的过程就是发现问题的过程
销售员在销售的过程中，总是会遇到很多的问题。事实上，销售的过程就是一个发现问题的过程。但问题是与生俱来的，既然问题发生了，那作为销售员就要直面问题，而不是逃避。避开一个问题还会有另外的问题缠上你。
发现问题、分析问题、解决问题，这是一个成功的销售员必须要走的三步。其实问题根本就不用去发现，它会不断地出现在你的面前。碰到一个问题，第一步就是从积累的经验中找出可以解决的方法；
处理问题的第二步就是要选好的方法，这就需要拥有判断问题的能力。判断问题的能力具有巨大的威力，那么怎样才能拥有判断问题的能力呢？
首先，要学会抓住要点；其次，要看清事实；另外，还要富于远见。
爱若和布若差不多同时受雇于一家超级市场，开始时大家都一样，从最底层干起。可不久爱若受到了总经理的青睐，一再被提升，从领班直到部门经理。布若却像被人遗忘了一般，还在最底层混。终于有一天布若忍无可忍，向总经理提交了辞呈，并痛斥总经理狗眼看人低，辛勤工作的人不提拔，倒提升那些吹牛拍马的人。
总经理耐心地听着，他了解这个小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺少了点儿什么，缺什么呢？三言两语说不清楚，说清楚了他也不服，看来……他忽然有了个主意。
“布若先生”总经理说，“您马上到集市上去，看看今天有什么卖的。？布若很快从集市回来说，刚才集市上只有一个农民拉了车土豆卖。“一车大约有多少袋，多少斤？”总经理问。布若又跑去，回来说有10袋。“价格多少？”布若再次跑到集上。总经理望着跑得气喘吁吁的他说：“请休息一会吧，看爱若是怎么做的。”
说完叫来爱若对他说：“爱若先生，你马上到集市上去，看看今天有什么卖的。”
爱若很快从集市回来了，汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，有10袋，价格适中，质量很好，他带回几个让经理看。这个农民过一会还将弄几筐西红柿上市，据他看价格还公道，可以进一些货。这种价格的西红柿总经理可能会要，所以他不仅带回了几个西红柿作样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。
总经理看一眼红了脸的布若，说：“请他进来。”爱若由于比布若多想了几步，于是在工作上取得了一定的成功。
请问，伟大的销售员们，你能想到几步呢？
在现实生活中多想几步，即远见卓识，它会使生活迥然不同。
远见会带来巨大的利益，会打开不可思议的机会之门；远见能增强一个人的潜力，人越有远见，就越有潜能。
