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- 客户很健谈怎样应对?3招巧妙应对健谈型客户
- 在销售过程中,销售人员会经常遇到一种很健谈的客户,一般这种客户的谈话内容可分两类:一是对销售人员及产品本身的驳斥和怀疑,唠唠叨叨,将产品批驳得一无是处;二是自我吹嘘,一有机会,他就会抢过话头,以过来人的样子,吹嘘自己,连带讽刺你几句,言语咄咄逼人。其实,健谈型客户无非是发泄内心的不满,寻求击败对方的满足感,甚至为一时之乐,而畅所欲言,淋漓尽致地表现自己,凡事喜欢自作主张。健谈型客户灵活性高,但情感易变,兴趣也广泛。他们会接连不断地讲话,有时也会跑题,说些与产品无关的话题。他们的表现欲很强,思维也很敏捷。因
- 2014-01-23 18:19 [全国]
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