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营销战略
星巴克对健康增长的追求
我们有必须严格遵守的纪律和自我批评的精神,在整个董事会中,要采用真正的定量指标,对我们将要进行的投资进行研究,无论是哪方面的投资——要评估对门店的投资回报率,对广告的投资回报率,对推出新产品的投资回报率;我们要从不同的角度考察进入新市场的成本;以不同的方式考察供应链。过去两年里,星巴克公司从其运营中节省了7亿美元的开支。而且,我们还会寻求节省更多成本。
2013-12-09 21:23
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华帝:贴地飞行
以地面战为主,抢占渠道终端,建立稳固的市场基础,高空辅以消费者能够感知的品牌宣传和推广形式,华帝走出了一条自己独有的低空飞行模式。作为一家老牌的厨电制造企业,华帝在2007~2009年间走的并不轻松。净利润一再下滑,营业收入也一直无法取得突破,总是在14亿元上下徘徊。然而到了 2010年,华帝的净利润达到了1.21亿元,同比增长122.40%。相比于2006、2007年的净利润,更是增长近5倍。华帝如何在两年时间就摆脱了困境,并且走上了二次腾飞之路的呢?通过分析我们发现,主要原因是在2008年奥运
2013-12-09 21:23
[全国]
非垄断游戏:上海通用“家法处置”降价经销商
车市红火,汽车厂家更有理由在暗中加强价格管控。 去年颁布实施的《反垄断法》赋予了汽车经销商自主决定车价、售后服务价格、跨区销售等权利,汽车生产企业无权干涉经销商的销售行为。但据了解,已经实施了近一年的 《反垄断法》并没有从根本上改变经销商与厂家的依附关系,定价权依然牢牢掌控在汽车厂家手中。
2013-12-04 18:57
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为什么会出现市场砸货及应对?
砸货行为一旦产生,就会对企业的市场价盘造成严重破坏,对经销商的信心进行沉重打击,而企业又不得不拿出一定的费用来稳定市场。如果企业不能采取有效措施,则可能出现市场丢失和对其他市场产生连锁反应。 企业要想治理砸货就需要采取事前预防和事后控制两种方式。另外
2013-12-04 18:57
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第一次拜访和经销商谈什么?
作为厂家业务人员,在第一次拜访经销商时,究竟要谈些什么? 许多培训老师告诉我们,要准备好厂家和产品资料、样品、市场方案,谈话内容主要集中在介绍厂家、介绍行业、强调合作机会与发展空间等等。 笔者是个经销商,不太清楚众多厂家业务人员在使用这些谈话策略之后的效果会怎么样,但从笔者自己的角度来看,这种谈判模式估计很难引起经销商的兴趣。那么,若是经销商的角度来看,厂家业务人员在首次拜访经销商时,究竟说哪些内容会比较合适,或者说比较安全呢?
2013-12-04 18:57
[全国]
终端市场变化与渠道策略
回顾过去10年,我们发现对于大多数消费品企业来说,每隔一两年就会在终端上发生一次大的变动和飞跃,每一次飞跃,都会产生一批领军性企业,同时淘汰一批曾经的风云人物。而每一次飞跃,都会有一个核心,或者说重点,逐层递进,而演化到今天的状态。
2013-12-04 18:57
[全国]
季节性产品如何进行库存处理
季节性产品如何进行库存处理: 1、销售季节进行延伸, 2、特殊渠道的开发, 3、退换货管理, 4、ka系统管理, 5、南水北调.
2013-12-04 18:57
[全国]
耐克渠道隐忧
耐克最近有点让人看不懂:一边宣布要向三、四线城市进军,一边关了上海的旗舰店。 虽然如此,但毫无疑问的是,大中华区正在成为耐克的重要市场,耐克2011财年第二季度报告显示:截至2011年11月30日,耐克大中国区收入为4.82亿美元,同比增长20%。从盈利情况看,耐克大中国区税前利润为1.74亿美元,同比增长39%,是耐克全球六大市场中同比增幅最高的,北美市场以同比24%的增幅位列第二。
2013-12-04 18:57
[全国]
2012:渠道新革命
在以电子商务为首的新渠道举旗革命之下,各大渠道业态正经受重新洗牌,座次或将重新排序,渠道模式正在展开新一轮革新。 我国流通领域正在发生并将持续发生深刻的变化,我们可以称之为一场“革命”
2013-12-04 18:57
[全国]
战略和模式下的管理总动员
优秀的企业通常遵循一个定律:企业的成功靠战略,战略的成功靠模式,模式的成功靠管理,管理的成功靠体系。
2013-12-04 18:57
[全国]
本土日化品牌:不做卖场等死 做等于找死
“不做卖场等死,做卖场等于找死。”面对卖场渠道的各种“苛捐杂税”,这已成为众多供应商的真实写照。 在2012年上海“美博会”上,华东一家民营日化企业流通事业部总经理邵明路(化名)告诉《第一财经日报》,今年公司已经决定放弃与家乐福及大润发等卖场的续约,因为各种返点费用已经大大超出了企业承受力,再做下去只能是“赔本赚吆喝”。 与邵明路面临类似问题的还有广州一家化妆品企业的董事长王其凯(化名),此前10年,他通过代理商在山东银座的产品销售一直不错,但最近和他合作了近10年的代理商决定放弃继续代理他的品牌,
2013-12-04 18:57
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关系营销产生的背景
关系营销是从“大市场营销”概念衍生、发展而来的。1984年,科特勒提出了所谓的“大市场营销”概念,目的在于解决国际市场的进入壁垒问题。
2013-12-03 17:50
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大客户销售技巧—竞争策略孙子兵法
知己知彼, 百战不殆;不知彼而知己者; 一胜一负;不知彼, 不知己, 每战必殆.
2013-12-03 11:43
[全国]
如何挑选合适的销售人员
某公司销售员大卫走进公司潜在客户史蒂文斯先生的办公室,与之进行初次面谈。握手寒暄过后,大卫打开了他的公文包,开始宣传其产品的优点,时间大约持续了45 分钟。讲完后,他将自己的材料收拾好,再次与史蒂文斯先生握手,然后走出了办公室。
2013-12-03 11:43
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微博中国式爆炸增长启示录
李开复的离职声明、纷扰至今的“学历门”事件、逃命天涯的记者仇子明,这些今年以来占据大小媒体重要版面的一手信息,都有同一个来源——在饭否、叽歪等中文版Twitter相继沉寂之后,依次被新浪、搜狐、网易和腾讯等四大门户网站开启的微博,成为今年国内互联网最大的热议话题。
2013-12-03 11:43
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神秘顾客走访?匿名调查?顾客满意度调查?
不论你怎么形容它,完善的神秘购物项目/走访长久以来一直是企业采集业务数据的最有效、成本最低廉的方法。无论您经营的是一家餐厅,还是一家地区特许开发商铺,抑或是本土连锁店,甚至是国营企业,我们都能以这种市场调研的方式为您的企业在包括运营、市场营销、客户满意度以及策略执行等诸多方面提供数据支持。我们还专为特许经营者和经销商设置神秘购物的程序制度体系,并提供统一的数据汇集工具用以满足他们的需求。
2013-12-03 11:43
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大客户营销过程中的十不该
大客户销售素以复杂度高而影响因素众多而著称:1.不能真正倾听. 2.急于介绍产品. 3.没有下一步的行动安排. 4.忽视客户差异. 5.预算的概念. 6.不能有效影响决策者. 7.臆想客户需求. 8.过早涉及价格. 9.客户总是对的
2013-12-03 11:43
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红米手机的社会化营销
红米手机的社会化营销:一、合理分配营销力量及调整参与平台, 二、有效管理和发布内容, 三、充分联系和开发消费者,实行新老顾客营销并举方案, 四、合理监测衡量社会化营销效果, 五、找准切入点,充分利用相关工具促进营销.
2013-12-03 11:43
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苹果公司客户管理案例分析
苹果公司原先只是一家以生产笔记本电脑的高科技公司,在中国乃至全球市场都没有较大的市场份额。然而近年来随着Iphone、Ipad等产品的发售,苹果产品逐渐被世人所熟知,也兴起了一群所谓的“果粉”。其实,在21世纪的知识经济环境下,客户关系不仅仅是一种购买或者消费关系。因此,企业应当进行广泛而有效的客户关系管理,特别是要加强客户忠诚度的管理,才能为企业创造更好的营销环境,为企业取得市场竞争的胜利创造条件。
2013-12-03 11:43
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CS营销战略计划
CS营销的中心是顾客,要利用企业的努力达到顾客满意的目标,就要求有一系列的战略计划。一般认为,下列战略步骤是最重要的。 (一)衡量创造价值的顾客 (二)培养顾客品牌忠诚 (三)追踪满意度
2013-11-26 19:47
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